Política de Privacidad de Nimvu
Última actualización: 31 de marzo de 2026
En Nimvu, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web y adquieres nuestros productos.
1. Información que recopilamos
Para poder procesar tus pedidos y ofrecerte la mejor experiencia posible, recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra tienda:
- Información de contacto y envío: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y dirección de facturación.
- Información de pago: Datos necesarios para procesar tus compras (nota: los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y nosotros no almacenamos directamente los números de tus tarjetas de crédito o débito).
- Información de navegación: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, dirección IP, tipo de navegador y tiempos de acceso, recopilados a través de cookies o tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de la tienda.
2. Uso de tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar, preparar y enviar tus pedidos.
- Enviarte confirmaciones de compra, actualizaciones de envío y responder a tus consultas de servicio al cliente.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y la experiencia de usuario.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Enviarte comunicaciones promocionales (solo si has dado tu consentimiento previo para recibirlas), de las cuales puedes darte de baja en cualquier momento.
3. Compartir tu información
En Nimvu no vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Empresas de logística y mensajería: Para poder entregar tus productos en la dirección indicada.
- Pasarelas de pago: Para procesar las transacciones de manera segura.
- Plataformas de servicios web: Para el alojamiento de la tienda y la gestión de bases de datos.
4. Tus derechos sobre tus datos (Habeas Data)
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos (Ley Estatutaria 1581 de 2012), tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tu información.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se han respetado los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas diseñadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
6. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta misma página y actualizando la fecha en la parte superior.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
